企業(yè)知識如何實(shí)現(xiàn)顯性知識結(jié)構(gòu)化和隱性知識顯性化管理？

建立知識統(tǒng)一存儲平臺：

會博通綜合知識管理系統(tǒng)通過建立知識統(tǒng)一存儲平臺，知識規(guī)范，體系，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及平臺。建立健全企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，梳理整體知識庫分類體系。建立企業(yè)數(shù)據(jù)能力平臺，提供全局的數(shù)據(jù)、服務(wù)支持，打破企業(yè)異構(gòu)信息環(huán)境下的知識孤島。統(tǒng)一存儲平臺將是組織知識平臺的重要數(shù)據(jù)保障，為平臺應(yīng)用提供基礎(chǔ)的內(nèi)容支撐，同時(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)也是進(jìn)行知識管理、傳遞和積累的重要載體。統(tǒng)一存儲平臺的建設(shè)將獨(dú)立于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)類型（如：合同、咨詢方案、研究報(bào)告等）及各種格式（如：文檔、視頻、音頻、圖片、網(wǎng)頁等）內(nèi)容的集中存儲和管理，同時(shí)可涵蓋已有的數(shù)據(jù)資源，從而達(dá)到對企業(yè)資料內(nèi)容集中和規(guī)范化管理的目的。

建立知識利用體系：

會博通綜合知識管理系統(tǒng)建立知識利用體系，知識呈現(xiàn)，搜索、發(fā)現(xiàn)、使用；建立多維的呈現(xiàn)體系，包括知識地圖、統(tǒng)一搜索、知識門戶等，為用戶提供一站式服務(wù)體驗(yàn)。會博通綜合知識管理系統(tǒng)針對企業(yè)內(nèi)容管理網(wǎng)站的搭建和運(yùn)行管理而研發(fā)的應(yīng)用平臺，涉及內(nèi)容管理、多媒體管理、內(nèi)容采集、內(nèi)容加工、網(wǎng)站運(yùn)行管理、網(wǎng)站交互功能管理以及網(wǎng)站安全管理等多方面的內(nèi)容。

建立知識管理藍(lán)圖：

會博通綜合知識管理系統(tǒng)建立規(guī)范的知識工作指引，通過建立操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目規(guī)范、使用指導(dǎo)、參考資料、工作模板等，通過制度和技術(shù)手段規(guī)范業(yè)務(wù)操作。

知識管理過程存在三種管理模式：管理內(nèi)容、管理崗位、管理業(yè)務(wù)，不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)適用哪種管理模式，需要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行針對性分析。

管理知識內(nèi)容：提供多種知識采集手段，并進(jìn)一步對知識進(jìn)行分類和權(quán)限設(shè)置，對知識人員的知識收集工作、收集狀態(tài)、知識作用進(jìn)行指導(dǎo)，建立系統(tǒng)主要知識采集任務(wù)。管理知識崗位：明確崗位職責(zé)、明確授權(quán)范圍，建立類似的幫助手冊，指導(dǎo)工作的關(guān)鍵點(diǎn)與關(guān)鍵知識。管理知識業(yè)務(wù)：建立行為指引：制度、規(guī)范等；建立操作指引：操作指南、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等；建立知識指引：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，疑難問題，國內(nèi)外動態(tài)等。

建立知識服務(wù)體系：

會博通綜合知識管理系統(tǒng)建立知識服務(wù)體系，提供知識增值活動的發(fā)生場所和交流環(huán)境。將隱性的知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，并不斷更新、持續(xù)化的利用。知識服務(wù)方案包括知識問答、專家專欄、知識百科、積分論壇等。