如何促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)顯性化？

溝通永遠(yuǎn)是一門(mén)有趣的學(xué)問(wèn)，企事業(yè)單位內(nèi)部員工之間，上下級(jí)之間有效的溝通可以推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)度，反之無(wú)效的溝通就會(huì)加深彼此之間的不理解，從而導(dǎo)致工作不能順利開(kāi)展。很多企業(yè)管理者為此傷透腦筋，到底用什么樣的辦公管理軟件才能促進(jìn)員工之間的有效溝通，提高員工的工作效率呢？

阿里巴巴的內(nèi)網(wǎng)就提供了一個(gè)很好示范。員工可以在內(nèi)網(wǎng)里面暢所欲言，沒(méi)有上下級(jí)之分，可以吐槽也可以建議，無(wú)形當(dāng)中就可以釋放出員工隱藏在心里的想法，在一定程度上起到了讓隱性知識(shí)顯性化的作用。

這樣的案例，其它企業(yè)可以效仿嗎？答案是可以的。華為、騰訊等一些知名的互聯(lián)網(wǎng)大廠都有自己的內(nèi)部溝通渠道，其它企業(yè)當(dāng)然也可以搭建起這樣的溝通橋梁。

有管理者可能會(huì)覺(jué)得搭建起這樣一座橋梁的成本太高，投入太大，不值得。小博告訴你，只要選擇會(huì)博通辦公管理系統(tǒng)，就可以輕而易舉地把這件事做好。

1.大型論壇中心的設(shè)立，有效收集員工的言論

會(huì)博通系統(tǒng)提供了一個(gè)大型的論壇中心，可設(shè)立各種論壇板塊，供大家提出新主題，并供工作需要和有興趣者參與討論。

在論壇中心，員工可以交流最新的娛樂(lè)資訊、時(shí)事新聞，可以聊一聊自己對(duì)企業(yè)的真實(shí)想法，當(dāng)然最重要的是該論壇可以自由談?wù)摚皇芗s束。管理者除了在涉及嚴(yán)肅的政治問(wèn)題會(huì)稍加干預(yù)，其它話題都可以隨便員工自由討論。

2.在線交流功能可以自定義主題，塑造交流氛圍

會(huì)博通還提供了在線交流功能，可自定義交流室和交流議題，供參與人員進(jìn)行指定議題的網(wǎng)上實(shí)時(shí)交流，亦可用于兩人之間的實(shí)時(shí)交談，從一開(kāi)始就為此次談話奠定了基調(diào)。

3.保密交流室的存在，滿足員工私密交談的需求

會(huì)博通提供的交流室功能，包括保密交流室、開(kāi)放交流室和直播交流室。開(kāi)放交流室向所有用戶開(kāi)放交流，保密交流室則只向設(shè)定的用戶開(kāi)放，直播交流室則向限定用戶開(kāi)放發(fā)言其他用戶只可瀏覽。

不管是企業(yè)微信還是釘釘都無(wú)法滿足保密交流的需求，而會(huì)博通可以，對(duì)于一些有保密需求的交談來(lái)說(shuō)，這一功能的存在，無(wú)疑解決了他們的后顧之憂。

互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，信息對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)可能微不足道。但是，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，了解員工的想法，提供給員工一個(gè)安全、開(kāi)放的交流環(huán)境，不僅可以增進(jìn)員工之間的感情，促進(jìn)工作效率的提升，還可以激發(fā)員工的創(chuàng)意，讓企業(yè)從內(nèi)而外散發(fā)出強(qiáng)大的生命力。